临西县“网帮办”解决民生问题120多件

日前，邢台临西县委网信办“网帮办”平台收到下堡寺镇刁庄村一村民留言反映，一堆玉米码放在该村路边，造成交通不便，希望相关部门给予解决。收到留言后，县委网信办第一时间联系下堡寺镇政府进行核实，并协助该镇政府安排专人，帮助清理玉米，并对相关责任人进行批评教育。

临西县委网信办在“我为群众办实事”暨“双百”行动中，利用网络听民声、解民忧、汇民智，在临西网信网开设“网帮办”专栏，积极回应和解决网民关切问题。“网帮办”专员来自各乡镇、县直重点职能部门及县新媒体协会的“雷锋帮帮团”“爱心志愿者协会”等20余家自媒体和公益组织。县网信办制定工作运行管理机制，加强网民诉求问题的监测、处置，保证第一时间关注网络民情、解决民生难题。

据临西县委常委、宣传部长马福华介绍，“网帮办”网络民生服务机制的建立，是该县深入践行网上群众路线的一项实质性举措，对于网上涉及的民生问题，在快速核实的基础上，列入服务清单，根据轻重缓急，督促协助服务队成员单位办理或回复，问题复杂的，各服务单位团结协作，联合解决。

据悉，该县“网帮办”网络民生服务机制建立以来，解决网民关注的垃圾处理、道路交通改善、孩子上学难等民生问题120多件，发动网友开展扶贫救助20多次，发布便民惠民信息650余条，实现了网上社情民意件件有着落，事事有回音。

“今后，我们将把‘网帮办’作为深化党史学习教育和‘我为群众办实事’实践活动的重要抓手，听好民声、解好民忧，问政于民、问计于民，努力为群众排忧解难，让全县经济社会的建设发展更加合民愿、顺民意。”临西县委书记孟宪鹏说。(记者周林 通讯员李志慧)